Обмін та повернення товару
Шановні клієнти та відвідувачі інтернет-магазину ANNA & TOMAS! Ми цінуємо ваш вибір і готові зробити процес покупки зручним для вас. Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, за умови дотримання наступних вимог:
- Товар не був використаний, знаходиться в новому стані та не має дефектів.
- Збережена упаковка, бірки, ярлики та пломби.
- З моменту покупки минуло не більше ніж 14 календарних днів.
Увага!
Будь ласка, уважно перевіряйте товар під час покупки на наявність дефектів. Після здійснення покупки претензії щодо якості товару не приймаються.
Повернення товару по Україні здійснюється за рахунок покупця.
Якщо на товар є гарантія, ця інформація вказана в його описі на сайті.
Обмін та повернення товару
Повернення та обмін товару відбувається за рахунок покупця. У разі обміну або повернення товару клієнт оплачує доставку. Якщо ви вирішили не обмінювати товар, а повернути кошти, то сума повернення буде зменшена на вартість доставки.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 банківських днів після отримання товару.
Якщо покупець не повідомив магазин про повернення товару та не оплатив доставку, відповідні витрати будуть відняті з вартості товару.
